Avicenum – kvalita – kompresné pančuchy na kŕčové žilyKvalita

Firma ARIES, a.s. vyrába zdravotné kompresívne výrobky od roku 1998 a už od počiatku kladie na kvalitu ten najvyšší dôraz. Vysoká kvalita a bezchybný servis sú vo firme vnímané ako zásadná povinnosť voči zákazníkom a zároveň ako známka profesijnej odbornosti v technicky veľmi náročnom segmente.

Interne sledujeme nasledujúce kapitoly:

  • VÝROBA – pri výrobe sú používané najkvalitnejšie stroje značky Merz (Nemecko), Sangiacomo a Lonati (Taliansko). Materiály sú starostlivo vyberané od firiem svetových značiek, ako je Zimmermann GmbH alebo Invista (elastické vlákno LYCRA®).
  • KONTROLA – v priebehu výroby je využívaná priebežná kontrola po jednotlivých operáciách, ktorej výsledky sú zapisované do sprievodného lístka označeného jedinečným číslom, ktorý putuje spolu s výrobnou dávkou až do expedičného skladu.
  • KVALITA – všetky zdravotné výrobky podliehajú namátkovej kontrole priebehu tlaku v jednotlivých bodoch podľa technickej normy RAL-GZ 387. Správnosť nameraných hodnôt je navyše pravidelne overovaná meraním vo výskumnom ústave v Hohensteine (Nemecko). Zdravotné lemy majú preverenú funkčnosť z ITC Zlín, znášanlivosť výrobkov s pokožkou je potvrdená ÖTI – INSTITUT FÜR ÖKOLOGIE Viedeň udelením certifikátu OEKO-TEX Standard 100.
  • REKLAMÁCIE – sú evidované v centrálnej databáze podľa IČO odberateľa, ktorý reklamáciu od zákazníka prevzal, prípadne podľa adresy zákazníka. Do výrobného závodu sú dopravené všetky reklamácie a chyby sú podľa čísla výrobnej série vyhodnocované oddelením kvality a technológom firmy. Reklamácie sa pohybujú v maximálnej výške do 0,15 % z expedovanej produkcie za rok a sú prevažne riešené náhradou reklamovaného výrobku za nový.
  • SERVIS – firma zamestnáva odborne vyškolených zástupcov, ktorí sú v priamom kontakte s lekármi, zdravotníckymi predajňami a mnohokrát aj s konečnými spotrebiteľmi. Firma prevádzkuje v Českej a Slovenskej republike zelenú linku (0)800 111 595, ktorú je možné využiť na akékoľvek otázky, pripomienky alebo upozornenia.

Spoločnosť ARIES, a.s. je členom:

  • Asociácie výrobcov a dodávateľov ZP
  • Spoločenstva RAL
  • Združenia SOTEX GINTEX CZ
  • má posudok SZÚ Praha na stanovenie kožnej dráždivosti na človeka (Avicenum 360)